{"id":2447,"date":"2026-05-06T20:02:35","date_gmt":"2026-05-06T20:02:35","guid":{"rendered":"https:\/\/peptidecenter.nl\/?page_id=2447"},"modified":"2026-08-14T11:16:56","modified_gmt":"2026-08-14T09:16:56","slug":"help-center","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/peptidecenter.nl\/en\/help-center\/","title":{"rendered":"Help Center"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2447\" class=\"elementor elementor-2447\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9394fa9 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9394fa9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-24093fe elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"24093fe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"pc-help-page\" data-pc-help>\n\n  <div class=\"pc-help-top\">\n    <div class=\"pc-help-hero-left\">\n\n      <h1>Help Center<\/h1>\n\n      <p>\n        Antwoorden over verzending, bestellingen, bewaren, kwaliteit en research-use.\n        Duidelijke informatie, geen omwegen.\n      <\/p>\n\n      <form class=\"pc-help-search\" role=\"search\" autocomplete=\"off\">\n        <input\n          type=\"search\"\n          class=\"pc-help-search-input\"\n          placeholder=\"Zoek op verzending, bewaren, COA, betaling...\"\n          aria-label=\"Zoeken in Help Center\"\n        >\n\n        <button class=\"pc-help-search-btn\" type=\"submit\" aria-label=\"Zoeken\">\n          Zoek\n        <\/button>\n      <\/form>\n\n      <div class=\"pc-help-search-note\" data-pc-search-note><\/div>\n    <\/div>\n\n    <aside class=\"pc-help-support-card\">\n      <span>SUPPORT<\/span>\n      <strong>Antwoord niet gevonden?<\/strong>\n      <p>\n        Neem contact op wanneer je er niet uitkomt.\n        We helpen je graag persoonlijk verder.\n      <\/p>\n\n      <a href=\"https:\/\/peptidecenter.nl\/contact\/\">\n        Neem contact op\n        <em>\u2192<\/em>\n      <\/a>\n    <\/aside>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"pc-help-tabs\" role=\"tablist\" aria-label=\"Help Center categorie\u00ebn\">\n    <button class=\"pc-help-tab is-active\" type=\"button\" data-category=\"popular\">Populaire vragen<\/button>\n    <button class=\"pc-help-tab\" type=\"button\" data-category=\"orders\">Bestellingen<\/button>\n    <button class=\"pc-help-tab\" type=\"button\" data-category=\"shipping\">Verzending<\/button>\n    <button class=\"pc-help-tab\" type=\"button\" data-category=\"products\">Producten<\/button>\n    <button class=\"pc-help-tab\" type=\"button\" data-category=\"quality\">Kwaliteit<\/button>\n    <button class=\"pc-help-tab\" type=\"button\" data-category=\"research\">Research-use<\/button>\n  <\/div>\n\n  <div class=\"pc-help-content\">\n\n    <div class=\"pc-help-main\">\n\n      <div class=\"pc-help-faq-list\">\n\n        <details class=\"pc-help-faq\" data-category=\"popular orders shipping\" data-keywords=\"verzendkosten verzending gratis verzending kosten bezorging tarieven gratis vanaf\">\n          <summary>\n            <span>Wat zijn de verzendkosten?<\/span>\n            <em><\/em>\n          <\/summary>\n          <div class=\"pc-help-answer\">\n            Vanaf \u20ac125 verzenden we gratis naar Nederland, Belgi\u00eb, Luxemburg en Duitsland. Daaronder betaal je \u20ac5,95 binnen Nederland en \u20ac8,95 naar Belgi\u00eb, Luxemburg en Duitsland. Voor overige EU-landen lopen de tarieven op tot \u20ac14,95. Bekijk alle <a href=\"https:\/\/peptidecenter.nl\/verzending\/\">verzendtarieven per land<\/a>.\n          <\/div>\n        <\/details>\n\n        <details class=\"pc-help-faq\" data-category=\"popular orders shipping\" data-keywords=\"levertijd levering bezorging verzenden pakket bestelling verwerking snel\">\n          <summary>\n            <span>Hoe lang is de levertijd?<\/span>\n            <em><\/em>\n          <\/summary>\n          <div class=\"pc-help-answer\">\n            Bestel je voor 15.00 uur op een werkdag, dan verwerken we je bestelling dezelfde dag. De bezorgtijd daarna hangt af van het land van bestemming. Meer hierover lees je op de pagina <a href=\"https:\/\/peptidecenter.nl\/verzending\/\">Verzending<\/a>.\n          <\/div>\n        <\/details>\n\n        <details class=\"pc-help-faq\" data-category=\"orders shipping\" data-keywords=\"verpakking verzonden pakket privacy levering neutraal\">\n          <summary>\n            <span>Hoe worden producten verpakt en verzonden?<\/span>\n            <em><\/em>\n          <\/summary>\n          <div class=\"pc-help-answer\">\n            Alle bestellingen worden zorgvuldig en neutraal verpakt. De buitenverpakking vermeldt niets over de inhoud. Binnenin worden producten beschermd tegen schokken en temperatuurwisselingen tijdens transport.\n          <\/div>\n        <\/details>\n\n        <details class=\"pc-help-faq\" data-category=\"popular orders\" data-keywords=\"retour retourneren terugsturen herroepingsrecht ruilen geld terug annuleren\">\n          <summary>\n            <span>Kan ik mijn bestelling retourneren?<\/span>\n            <em><\/em>\n          <\/summary>\n          <div class=\"pc-help-answer\">\n            Nee. Peptides kunnen na levering niet retour worden genomen, omdat kwaliteit, veiligheid en productintegriteit dan niet meer te garanderen zijn. Is je bestelling beschadigd aangekomen of heb je een verkeerd artikel ontvangen? Neem dan direct <a href=\"https:\/\/peptidecenter.nl\/contact\/\">contact<\/a> op. Lees het volledige <a href=\"https:\/\/peptidecenter.nl\/retourbeleid\/\">retourbeleid<\/a>.\n          <\/div>\n        <\/details>\n\n        <details class=\"pc-help-faq\" data-category=\"popular products\" data-keywords=\"bac water bacteriostatic water inbegrepen gratis meegeleverd peptide 3ml 10ml\">\n          <summary>\n            <span>Wordt BAC water standaard meegeleverd?<\/span>\n            <em><\/em>\n          <\/summary>\n          <div class=\"pc-help-answer\">\n            Ja. Bij elke peptide vial ontvang je standaard 3ml <a href=\"https:\/\/peptidecenter.nl\/product\/bac-water\/\">BAC water<\/a>, gratis meegeleverd. Heb je meer volume nodig, dan kun je op de productpagina kiezen voor 10ml.\n          <\/div>\n        <\/details>\n\n        <details class=\"pc-help-faq\" data-category=\"products\" data-keywords=\"bacteriostatisch water wat is bac water benzylalcohol steriel water verschil\">\n          <summary>\n            <span>Wat is bacteriostatisch water?<\/span>\n            <em><\/em>\n          <\/summary>\n          <div class=\"pc-help-answer\">\n            Bacteriostatisch water is steriel water met 0,9% benzylalcohol. Dat conserveermiddel remt bacteri\u00eble groei, waardoor een geopend flesje langer bruikbaar blijft dan gewoon steriel water. Lees meer op de productpagina van <a href=\"https:\/\/peptidecenter.nl\/product\/bac-water\/\">BAC water<\/a>.\n          <\/div>\n        <\/details>\n\n        <details class=\"pc-help-faq\" data-category=\"products\" data-keywords=\"oplossen reconstitueren mengen lyofilisaat poeder aanmaken peptides oplossen\">\n          <summary>\n            <span>Hoe los ik gevriesdroogd peptidepoeder op?<\/span>\n            <em><\/em>\n          <\/summary>\n          <div class=\"pc-help-answer\">\n            Gevriesdroogd poeder (lyofilisaat) los je op met bacteriostatisch water. In onze <a href=\"https:\/\/peptidecenter.nl\/kennisbank\/peptides-oplossen-de-complete-reconstitutie-en-bewaargids\/\">reconstitutie- en bewaargids<\/a> vind je een stapsgewijze uitleg, inclusief bewaartermijnen en veelgemaakte fouten.\n          <\/div>\n        <\/details>\n\n        <details class=\"pc-help-faq\" data-category=\"popular products\" data-keywords=\"bewaren opslag koelkast droog donker koel lyofilisaat poeder temperatuur\">\n          <summary>\n            <span>Hoe moet ik mijn producten bewaren?<\/span>\n            <em><\/em>\n          <\/summary>\n          <div class=\"pc-help-answer\">\n            Bewaar gevriesdroogd poeder donker, droog en koel bij 2\u20138\u00b0C. Vermijd direct zonlicht, warmte en vocht. Voor langere opslag kun je poeder bij -20\u00b0C bewaren. Raadpleeg altijd het bewaaradvies op de productpagina.\n          <\/div>\n        <\/details>\n\n        <details class=\"pc-help-faq\" data-category=\"products\" data-keywords=\"opgelost houdbaar hoe lang bewaren oplossing koelkast 28 dagen\">\n          <summary>\n            <span>Hoe lang blijft een opgeloste peptide houdbaar?<\/span>\n            <em><\/em>\n          <\/summary>\n          <div class=\"pc-help-answer\">\n            Een met bacteriostatisch water opgeloste peptide bewaar je gekoeld bij 2\u20138\u00b0C. De bacteriostatische werking van 0,9% benzylalcohol houdt ongeveer 28 dagen stand. Noteer de openingsdatum op het flesje.\n          <\/div>\n        <\/details>\n\n        <details class=\"pc-help-faq\" data-category=\"quality products\" data-keywords=\"testen getest hplc ms analyse zuiverheid kwaliteit lab coa certificaat\">\n          <summary>\n            <span>Hoe worden producten getest?<\/span>\n            <em><\/em>\n          <\/summary>\n          <div class=\"pc-help-answer\">\n            Producten worden geselecteerd op productspecificaties, zuiverheid en batchinformatie. Waar analyse-informatie beschikbaar is, staat deze vermeld op de productpagina.\n          <\/div>\n        <\/details>\n\n        <details class=\"pc-help-faq\" data-category=\"quality\" data-keywords=\"coa labrapport analyse certificaat batchinformatie testresultaat lab report certificate of analysis\">\n          <summary>\n            <span>Wat is een COA en waar vind ik die?<\/span>\n            <em><\/em>\n          <\/summary>\n          <div class=\"pc-help-answer\">\n            Een COA (Certificate of Analysis) is een labrapport met batch- en zuiverheidsgegevens. Beschikbare batch- of analyse-informatie wordt op de productpagina getoond. Niet ieder product bevat bij lancering dezelfde hoeveelheid documentatie.\n          <\/div>\n        <\/details>\n\n        <details class=\"pc-help-faq\" data-category=\"quality\" data-keywords=\"zuiverheid purity percentage 99 hplc kwaliteit grade\">\n          <summary>\n            <span>Wat betekent de zuiverheid op de productpagina?<\/span>\n            <em><\/em>\n          <\/summary>\n          <div class=\"pc-help-answer\">\n            De zuiverheid geeft aan welk deel van het product bestaat uit de aangegeven verbinding. Een zuiverheid van bijvoorbeeld \u226799,5% betekent dat minder dan 0,5% uit restmateriaal bestaat. Het percentage staat per product vermeld in de specificatietabel.\n          <\/div>\n        <\/details>\n\n        <details class=\"pc-help-faq\" data-category=\"orders\" data-keywords=\"bestelling wijzigen annuleren aanpassen order fout adres\">\n          <summary>\n            <span>Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?<\/span>\n            <em><\/em>\n          <\/summary>\n          <div class=\"pc-help-answer\">\n            Neem zo snel mogelijk <a href=\"https:\/\/peptidecenter.nl\/contact\/\">contact<\/a> op. Omdat bestellingen voor 15.00 uur dezelfde werkdag worden verwerkt, is wijziging daarna niet altijd meer mogelijk.\n          <\/div>\n        <\/details>\n\n        <details class=\"pc-help-faq\" data-category=\"orders\" data-keywords=\"betaling betaalmethoden betalen ideal visa mastercard sepa wero checkout factuur\">\n          <summary>\n            <span>Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?<\/span>\n            <em><\/em>\n          <\/summary>\n          <div class=\"pc-help-answer\">\n            Je kunt betalen met iDEAL, Wero, Visa, Mastercard en SEPA-overboeking. De beschikbare opties kunnen per land verschillen en worden getoond tijdens het afrekenen.\n          <\/div>\n        <\/details>\n\n        <details class=\"pc-help-faq\" data-category=\"orders\" data-keywords=\"bevestiging email order niet ontvangen spam bestelnummer\">\n          <summary>\n            <span>Ik heb geen orderbevestiging ontvangen. Wat nu?<\/span>\n            <em><\/em>\n          <\/summary>\n          <div class=\"pc-help-answer\">\n            Controleer eerst je spam- of ongewenste mailmap. Staat de bevestiging daar niet, neem dan <a href=\"https:\/\/peptidecenter.nl\/contact\/\">contact<\/a> op met je e-mailadres en de datum van bestelling.\n          <\/div>\n        <\/details>\n\n        <details class=\"pc-help-faq\" data-category=\"shipping\" data-keywords=\"track trace tracking pakket volgen verzendbevestiging bezorgstatus\">\n          <summary>\n            <span>Ontvang ik een track &amp; trace?<\/span>\n            <em><\/em>\n          <\/summary>\n          <div class=\"pc-help-answer\">\n            Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je de trackinginformatie per e-mail. De status is ook terug te vinden in je besteloverzicht.\n          <\/div>\n        <\/details>\n\n        <details class=\"pc-help-faq\" data-category=\"shipping\" data-keywords=\"landen leveren buitenland europa eu belgie duitsland verzendgebied internationaal\">\n          <summary>\n            <span>Naar welke landen verzenden jullie?<\/span>\n            <em><\/em>\n          <\/summary>\n          <div class=\"pc-help-answer\">\n            We verzenden vanuit de EU naar Nederland, Belgi\u00eb, Luxemburg, Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk, Spanje, Portugal, Ierland, Itali\u00eb, Polen, Tsjechi\u00eb, Finland, Zweden, Denemarken, Estland, Letland en Litouwen. Bekijk de <a href=\"https:\/\/peptidecenter.nl\/verzending\/\">tarieven per land<\/a>.\n          <\/div>\n        <\/details>\n\n        <details class=\"pc-help-faq\" data-category=\"shipping\" data-keywords=\"pakket niet aangekomen kwijt vermist beschadigd vertraging\">\n          <summary>\n            <span>Mijn pakket is beschadigd of niet aangekomen<\/span>\n            <em><\/em>\n          <\/summary>\n          <div class=\"pc-help-answer\">\n            Neem <a href=\"https:\/\/peptidecenter.nl\/contact\/\">contact<\/a> op met je bestelnummer en, indien mogelijk, foto's van de verpakking. We zoeken het samen met de vervoerder uit.\n          <\/div>\n        <\/details>\n\n        <details class=\"pc-help-faq\" data-category=\"products research\" data-keywords=\"research grade peptide lyofilisaat gevriesdroogd poeder kwaliteit betekenis\">\n          <summary>\n            <span>Wat betekent research-grade?<\/span>\n            <em><\/em>\n          <\/summary>\n          <div class=\"pc-help-answer\">\n            Research-grade verwijst naar producten die worden aangeboden voor onderzoeksdoeleinden, met focus op productspecificaties, batchinformatie en analytische context.\n          <\/div>\n        <\/details>\n\n        <details class=\"pc-help-faq\" data-category=\"products\" data-keywords=\"benodigdheden accessoires insuline naalden spuiten alcoholdoekjes nodig\">\n          <summary>\n            <span>Welke benodigdheden heb ik verder nodig?<\/span>\n            <em><\/em>\n          <\/summary>\n          <div class=\"pc-help-answer\">\n            Naast BAC water bieden we <a href=\"https:\/\/peptidecenter.nl\/product\/insuline-naalden\/\">insuline naalden<\/a> en alcoholdoekjes aan. Alles staat gebundeld onder <a href=\"https:\/\/peptidecenter.nl\/product-category\/benodigdheden-accessoires\/\">Onderzoeksbenodigdheden<\/a>.\n          <\/div>\n        <\/details>\n\n\n        <details class=\"pc-help-faq\" data-category=\"research\" data-keywords=\"leeftijd 18 jaar minderjarig bestellen voorwaarden\">\n          <summary>\n            <span>Geldt er een leeftijdsgrens?<\/span>\n            <em><\/em>\n          <\/summary>\n          <div class=\"pc-help-answer\">\n            Ja. Je moet 18 jaar of ouder zijn om te bestellen. Lees ook onze <a href=\"https:\/\/peptidecenter.nl\/algemene-voorwaarden\/\">algemene voorwaarden<\/a>.\n          <\/div>\n        <\/details>\n\n      <\/div>\n\n      <div class=\"pc-help-empty\" data-pc-empty hidden>\n        <strong>Geen resultaat gevonden<\/strong>\n        <p>Gebruik een ander zoekwoord of kies een andere categorie.<\/p>\n      <\/div>\n\n    <\/div>\n\n  <\/div>\n\n<\/section>\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [\n    {\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Wat zijn de verzendkosten?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Vanaf \u20ac125 verzenden we gratis naar Nederland, Belgi\u00eb, Luxemburg en Duitsland. Daaronder betaal je \u20ac5,95 binnen Nederland en \u20ac8,95 naar Belgi\u00eb, Luxemburg en Duitsland. Voor overige EU-landen lopen de tarieven op tot \u20ac14,95.\"}},\n    {\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Hoe lang is de levertijd?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Bestel je voor 15.00 uur op een werkdag, dan verwerken we je bestelling dezelfde dag. De bezorgtijd daarna hangt af van het land van bestemming.\"}},\n    {\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Kan ik mijn bestelling retourneren?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Nee. Peptides kunnen na levering niet retour worden genomen, omdat kwaliteit, veiligheid en productintegriteit dan niet meer te garanderen zijn. Is je bestelling beschadigd aangekomen of heb je een verkeerd artikel ontvangen? Neem dan direct contact op.\"}},\n    {\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Wordt BAC water standaard meegeleverd?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Ja. Bij elke peptide vial ontvang je standaard 3ml BAC water, gratis meegeleverd. Heb je meer volume nodig, dan kun je op de productpagina kiezen voor 10ml.\"}},\n    {\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Wat is bacteriostatisch water?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Bacteriostatisch water is steriel water met 0,9% benzylalcohol. Dat conserveermiddel remt bacteri\u00eble groei, waardoor een geopend flesje langer bruikbaar blijft dan gewoon steriel water.\"}},\n    {\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Hoe los ik gevriesdroogd peptidepoeder op?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Gevriesdroogd poeder (lyofilisaat) los je op met bacteriostatisch water. In onze reconstitutie- en bewaargids vind je een stapsgewijze uitleg, inclusief bewaartermijnen en veelgemaakte fouten.\"}},\n    {\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Hoe moet ik mijn producten bewaren?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Bewaar gevriesdroogd poeder donker, droog en koel bij 2\u20138\u00b0C. Vermijd direct zonlicht, warmte en vocht. Voor langere opslag kun je poeder bij -20\u00b0C bewaren.\"}},\n    {\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Hoe lang blijft een opgeloste peptide houdbaar?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Een met bacteriostatisch water opgeloste peptide bewaar je gekoeld bij 2\u20138\u00b0C. De bacteriostatische werking van 0,9% benzylalcohol houdt ongeveer 28 dagen stand.\"}},\n    {\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Wat is een COA en waar vind ik die?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Een COA (Certificate of Analysis) is een labrapport met batch- en zuiverheidsgegevens. Beschikbare batch- of analyse-informatie wordt op de productpagina getoond.\"}},\n    {\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Je kunt betalen met iDEAL, Wero, Visa, Mastercard en SEPA-overboeking. De beschikbare opties kunnen per land verschillen en worden getoond tijdens het afrekenen.\"}},\n    {\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Naar welke landen verzenden jullie?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"We verzenden vanuit de EU naar Nederland, Belgi\u00eb, Luxemburg, Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk, Spanje, Portugal, Ierland, Itali\u00eb, Polen, Tsjechi\u00eb, Finland, Zweden, Denemarken, Estland, Letland en Litouwen.\"}},\n    {\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Zijn de producten bedoeld voor menselijk gebruik?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Nee. De producten zijn uitsluitend bedoeld voor researchdoeleinden en laboratoriumonderzoek. Ze zijn niet bestemd voor humane consumptie of voor gebruik bij mens of dier.\"}},\n    {\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Geldt er een leeftijdsgrens?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Ja. Je moet 18 jaar of ouder zijn om te bestellen.\"}}\n  ]\n}\n<\/script>\n\n<script>\n(function () {\n  function initPcHelpCenter() {\n    const helpPage = document.querySelector(\"[data-pc-help]\");\n    if (!helpPage || helpPage.dataset.initialized === \"true\") return;\n\n    helpPage.dataset.initialized = \"true\";\n\n    const searchForm = helpPage.querySelector(\".pc-help-search\");\n    const searchInput = helpPage.querySelector(\".pc-help-search-input\");\n    const searchNote = helpPage.querySelector(\"[data-pc-search-note]\");\n    const tabs = Array.from(helpPage.querySelectorAll(\".pc-help-tab\"));\n    const faqItems = Array.from(helpPage.querySelectorAll(\".pc-help-faq\"));\n    const emptyState = helpPage.querySelector(\"[data-pc-empty]\");\n\n    let activeCategory = \"popular\";\n\n    function normalize(value) {\n      return String(value || \"\")\n        .toLowerCase()\n        .normalize(\"NFD\")\n        .replace(\/[\\u0300-\\u036f]\/g, \"\")\n        .trim();\n    }\n\n    function closeFaqs() {\n      faqItems.forEach(function (item) {\n        item.removeAttribute(\"open\");\n      });\n    }\n\n    function getFaqText(item) {\n      const question = item.querySelector(\"summary span\")?.textContent || \"\";\n      const answer = item.querySelector(\".pc-help-answer\")?.textContent || \"\";\n      const keywords = item.getAttribute(\"data-keywords\") || \"\";\n      return normalize(question + \" \" + answer + \" \" + keywords);\n    }\n\n    function matchesCategory(item) {\n      const itemCategories = item.getAttribute(\"data-category\") || \"\";\n      return itemCategories.split(\" \").includes(activeCategory);\n    }\n\n    function matchesSearch(item, query) {\n      if (!query) return true;\n      return getFaqText(item).includes(query);\n    }\n\n    function setActiveTab(category) {\n      activeCategory = category;\n\n      tabs.forEach(function (tab) {\n        if (tab.getAttribute(\"data-category\") === category) {\n          tab.classList.add(\"is-active\");\n        } else {\n          tab.classList.remove(\"is-active\");\n        }\n      });\n    }\n\n    function applyFilters() {\n      const query = normalize(searchInput ? searchInput.value : \"\");\n      let visibleCount = 0;\n\n      faqItems.forEach(function (item) {\n        const shouldShow = matchesCategory(item) && matchesSearch(item, query);\n\n        if (shouldShow) {\n          item.hidden = false;\n          visibleCount++;\n        } else {\n          item.hidden = true;\n          item.removeAttribute(\"open\");\n        }\n      });\n\n      if (emptyState) {\n        emptyState.hidden = visibleCount !== 0;\n      }\n\n      if (searchNote) {\n        if (query && visibleCount === 1) {\n          searchNote.textContent = \"1 resultaat gevonden\";\n        } else if (query && visibleCount > 1) {\n          searchNote.textContent = visibleCount + \" resultaten gevonden\";\n        } else if (query && visibleCount === 0) {\n          searchNote.textContent = \"Geen resultaten gevonden\";\n        } else {\n          searchNote.textContent = \"\";\n        }\n      }\n    }\n\n    tabs.forEach(function (tab) {\n      tab.addEventListener(\"click\", function () {\n        setActiveTab(tab.getAttribute(\"data-category\") || \"popular\");\n\n        if (searchInput) {\n          searchInput.value = \"\";\n        }\n\n        closeFaqs();\n        applyFilters();\n      });\n    });\n\n    faqItems.forEach(function (item) {\n      const summary = item.querySelector(\"summary\");\n      if (!summary) return;\n\n      summary.addEventListener(\"click\", function () {\n        const isOpen = item.hasAttribute(\"open\");\n\n        faqItems.forEach(function (otherItem) {\n          if (otherItem !== item) {\n            otherItem.removeAttribute(\"open\");\n          }\n        });\n\n        if (!isOpen) {\n          setTimeout(function () {\n            item.setAttribute(\"open\", \"\");\n          }, 0);\n        }\n      });\n    });\n\n    if (searchInput) {\n      searchInput.addEventListener(\"input\", applyFilters);\n      searchInput.addEventListener(\"search\", applyFilters);\n    }\n\n    if (searchForm) {\n      searchForm.addEventListener(\"submit\", function (event) {\n        event.preventDefault();\n        applyFilters();\n      });\n    }\n\n    applyFilters();\n  }\n\n  if (document.readyState === \"loading\") {\n    document.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", initPcHelpCenter);\n  } else {\n    initPcHelpCenter();\n  }\n\n  window.addEventListener(\"elementor\/frontend\/init\", initPcHelpCenter);\n})();\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Help Center Antwoorden over verzending, bestellingen, bewaren, kwaliteit en research-use. Duidelijke informatie, geen omwegen. Zoek SUPPORT Antwoord niet gevonden? Neem contact op wanneer je er niet uitkomt. We helpen je graag persoonlijk verder. Neem contact op \u2192 Populaire vragen Bestellingen Verzending Producten Kwaliteit Research-use Wat zijn de verzendkosten? Vanaf \u20ac125 verzenden we gratis naar Nederland, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-2447","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/peptidecenter.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2447","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/peptidecenter.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/peptidecenter.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/peptidecenter.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/peptidecenter.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2447"}],"version-history":[{"count":32,"href":"https:\/\/peptidecenter.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2447\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4225,"href":"https:\/\/peptidecenter.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2447\/revisions\/4225"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/peptidecenter.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2447"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}